Unternehmen stehen heute vor der ständigen Herausforderung, ihre Betriebsabläufe zu optimieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben und Kundenerwartungen zu erfüllen. Die Entwicklung besserer Wege für einzelne Prozessphasen ist dabei kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit. Es geht darum, Ineffizienzen zu identifizieren, Engpässe

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